FAQ

Cartão CIC

Quais são os documentos necessários para fazer um cartão CIC?

Documentos necessários são Comprovante de residência (atualizado), comprovante de renda, CPF e RG.

Estou em atraso com uma parcela, quanto terei que pagar de multa?

Para saber mais detalhes sobre multa, entre em contato com o setor de crediário pelo telefone 3321-4686.

O que faço se meu cartão CIC foi roubado/perdido?

De forma imediata ligue para o setor de crediário no número 3321-4686 e solicite o bloqueio do cartão.

Como faço para cancelar o cartão CIC?

Você terá que dirigir-se ao setor do crediário aqui no CIC para assinar um documento de cancelamento do Cartão.

Como faço para aumentar o meu limite?

você terá que dirigir-se ao setor do crediário do CIC e solicitar este aumento apresentando um comprovante de renda atualizado (até 3 meses anterior a data).

Qual a forma de pagamento do cartão CIC no Crediário?

Você pode pagar com dinheiro ou cheque.

Onde posso pagar as parcelas do cartão CIC?

Você pode gerar um boleto aqui no site através do link, ou vir até o CIC e dirigir-se ao setor de crediário.

Como faço para ter um cartão CIC?

Você pode solicitar o cartão clicando em “Cartão CIC”. Preencha os dados no formulário “solicite seu cartão”. Sua solicitação será recebida pelo setor do Crediário e passará por uma aprovação. Quando seu cadastro for aprovado você receberá um e-mail com orientação dos documentos que devem ser apresentados no setor de crediário.

 

Gostaria de saber quais são minhas parcelas em aberto com cartão CIC

Suas parcelas em aberto podem ser visualizadas através desse link inserindo o número do seu cartão e o seu CPF.

Como faço para gerar o boleto do cartão CIC?

O boleto pode ser gerado através desse link inserindo o número do seu cartão CIC e o seu CPF. Selecione as parcelas que deseja gerar o boleto e clique em “gerar/baixar boleto”.

Cartão Presente

Qual a validade do cartão presente?

A validade do Cartão-Presente é de 90 dias.

Quais os valores do cartão presente?

Você pode escolher entre os valores de R$30R$50 ou R$100.

Como posso pagar o cartão presente?

Você tem a opção de pagar à vista (dinheiro ou cheque) ou no seu cartão do crediário.

De que forma o presenteado (pelo cartão presente) troca o cartão?

O presenteado precisa dirigir-se a Central de Crediário, no subsolo do CIC, para validar o cartão e gerar uma senha, com a senha em mãos, é só utilizar o cartão nas lojas até o limite do valor.

Informações Gerais

Como faço para fazer uma reclamação de loja ou de atendimento?

Dirija-se a Central e formalize com uma das atendentes sua reclamação, informando o seu documento pessoal e telefone de contato.

Como faço para enviar meu currículo?

Você pode enviar seu currículo aqui através deste link, ali você já pode anexar o seu arquivo com o currículo.

Como efetuo trocas de mercadoria?

Você deve se dirigir a loja com a Nota fiscal + produto com etiqueta e conversar com um vendedor ou gerente da loja.

Qual o horário de atendimento?

O horário de atendimento do CIC Blumenau é: Segunda a Sexta – das 8h às 21h e Sábado – das 8h às 18h30min.